Handelsbetingelser

Anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for alle leverancer af ydelser, udstyr, installationer og service fra Nexus Teknik ApS, medmindre andet er aftalt skriftligt i tilbud, ordrebekræftelse eller særskilt aftale.

Kundens egne betingelser er ikke bindende for Nexus Teknik ApS, medmindre de udtrykkeligt er accepteret skriftligt.

Tilbud og ordre

Tilbud fra Nexus Teknik ApS er gældende i 30 dage, medmindre andet er angivet.

En ordre er først bindende, når Nexus Teknik ApS har fremsendt skriftlig ordrebekræftelse, første faktura eller har påbegyndt opgaven.

Priser

Alle priser er angivet i DKK ekskl. moms og offentlige afgifter, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

Priser på hardware, licenser og tredjepartsprodukter kan reguleres frem til levering i tilfælde af prisændringer fra leverandører, ændrede valutakurser, told, afgifter eller offentlige gebyrer. Eventuelle meromkostninger viderefaktureres til kunden.

Der tages forbehold for trykfejl og ændringer i specifikationer.

Betaling og fakturering

Medmindre andet er aftalt skriftligt, er betalingsfristen 14 dage fra fakturadato.

Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til renteloven samt rykkergebyr. Nexus Teknik ApS forbeholder sig ret til at standse igangværende arbejde og fremtidige leverancer ved væsentlig misligholdelse.

Leveret udstyr forbliver Nexus Teknik ApS´ ejendom, indtil fuld betaling inklusive renter og omkostninger er modtaget.

Levering af ydelser og udstyr

Omfang, leveringstid og eventuelle responstider fastsættes i det konkrete tilbud eller den konkrete aftale.

Leveringstider er estimerede, medmindre andet er aftalt skriftligt. Nexus Teknik ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes leverandører, producenter, grossister eller transportører.

Kunden er ansvarlig for, at nødvendige og lovlige elinstallationer før, under og efter installation, samt at bygningsmæssige forudsætninger er til stede, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Manualer og teknisk dokumentation kan være på engelsk eller andet fremmedsprog, afhængigt af producentens leverance.

Fragt og risiko

Transport- og fragtudgifter påhviler kunden, medmindre andet er aftalt.

Risikoen for udstyr overgår til kunden ved levering. Kunden skal ved modtagelse kontrollere leverancen for synlige skader og straks reklamere over for transportøren ved transportskader.

Afregning af ekstraarbejde

Ydelser ud over det aftalte omfang afregnes efter gældende timepriser eller vilkår, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ekstraarbejde kan eksempelvis omfatte udvidet fejlfinding, ændringer i installation, ekstra opsætning eller tilpasning, eller opgaver, der kræver fysisk fremmøde ud over det aftalte.

Udstyr og produktændringer

Udstyr og komponenter leveres efter aftale og faktureres separat, medmindre andet er aftalt.

Nexus Teknik ApS forbeholder sig ret til at erstatte specificeret udstyr med tilsvarende produkter af minimum samme kvalitet og funktionalitet, hvis det oprindelige produkt udgår eller ikke kan leveres.

Undersøgelsespligt og reklamation

Kunden skal ved modtagelsen gennemgå leverancen for fejl og mangler.

Reklamation over synlige fejl skal ske uden unødig forsinkelse.

Ved skjulte fej og mangler gælder reklamationsret i henhold til gældende lovgivning. Reklamation skal meddeles Nexus Teknik ApS snarest muligt efter, at fejlen er eller burde være opdaget.

Garanti

Der ydes 24 måneders garanti, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller særskilt aftale.

Nexus Teknik ApS bistår i rimeligt omfang med håndtering, men hæfter ikke for producentens garantiforpligtelser.

Garantien bortfalder, hvis kunden eller tredjemand uden forudgående skriftlig aftale med Nexus Teknik ApS foretager programmering, softwareændringer eller andre indgreb i det leverede udstyr i garantiperioden.

Data og backup

Kunden er selv ansvarlig for backup af data.

Nexus Teknik ApS hæfter ikke for tab af data i forbindelse med installation, service, opdateringer eller fejlretning, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ansvarsbegrænsning

Nexus Teknik ApS´ ansvar er begrænset til direkte tab.

Nexus Teknik ApS hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, tabt omsætning, tab af data, avancetab eller følgeskader.

Det samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for de pågældende ydelser inden for de seneste 12 måneder.

Force majeure

Nexus ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder myndighedspåbud, strømsvigt, leverandørsvigt, strejke, pandemi eller andre ekstraordinære hændelser.

Fortrolighed og GDPR

Parterne forpligter sig til at behandle fortrolige oplysninger fortroligt.

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslov og GDPR.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de danske domstole med København som værneting.